职场攻略   

职场菜鸟“出师”秘笈 掌握三门必修课

时间:2011-07-19 16:08:00

    新人入职后,除了应聘时海报张贴的岗位要求外,还需在工作表现和人际关系等各方面多费心思。从校园步入职场,最直观的就是需要面临简单又复杂的社会关系,在你所处的小小岗位上,今后要常与哪些部门的哪些人打交道?上司的要求和行事风格如何?该如何摸清同事的个性?……这些问题都需要在几个月内迅速学到。据此,为新入职大学生出谋划策。

   [必修课1]摆清自我定位

    Vicky 表示,新入职的员工首先要了解自己的工作职责和上司对该岗位的要求。通过快速学习,尽快熟悉工作环境和工作内容,在最短时间内适应和胜任工作。接下来就是分析自己的优势和不足,要发扬优势,同时尽快通过学习弥补自己的不足。另外还要在人际关系方面多费心思,在入职后不要盲目加入某个小团体,而应尽量保持中立。同时,不要锋芒毕露,要融入企业文化,利用工作中非工作时间,主动认识每一位同事,并尽力配合团队的工作。同时,还要将心态放平,不能眼高手低,因为事小事杂而不愿意去做,往往小事能够锻炼新人,并使新人快速了解公司的运作流程。

   [必修课2]理清公司“关系”构架

    新人进入公司,除了工作之外,还要处理好与同事、上级、相关部门的各种关系。一般来讲,了解公司各部门的关系有几个方法:

    一是从公司的业务流程了解,往往在流程中相邻的部门协作机会更大,如像产品部、技术部和设计部是需要密切配合的部门;

    二是从业务的相关度等常识上来判断部门关系,如销售部和市场部向来都是要经常协作与相互配合的部门,而人力资源部和财务部会在员工薪资及社保方面需要更密切的进行协作。

    业务的联系决定了各部门表面关系的稀疏程度,但深层次的部门关系,则需要通过工作中的细心观察得出结论,有时小事往往反映出部门关系的紧密与否。另外,如果企业老板平时经常提到某个部门领导或员工,则可以看作该部门的地位较高。

    理清与自己部门以及自身工作相关的人员和部门,这是工作中的必修课,关系到自己是否能够顺畅完成工作。

    首先要了解自己部门的目标和任务,然后需要确定在达到目标和任务过程中涉及到的部门及具体同事,包括需要配合的部门、共同决策部门和审批部门等,分清利害关系。最简单的方法是在做一件工作之前,先向老同事或上司了解具体工作流程,按照流程做事,避免不必要的错误,使工作进行的更为顺利。平时通过部门之间的沟通与协作,分辨出哪些部门同事好合作,哪些部门配合度不高,从而采取不同的解决方法。对于积极合作的部门,只要维护原有的关系即可,对于那些配合不利的部门,则需要侧面了解原因,如果是由于同事与自己不熟悉而不支持,就需在平时注意多交流与培养感情,如果是当时时间不对,则注意每次跨部门沟通的时间,总之要分析原因并对症下药。

    另外,新人在平时也要注意搭建与各部门同事的良好关系,可通过非正式的沟通完成,如参加公司组织的活动,上下班途中或中午吃饭时间的交流等,用心了解和关心每个同事,时间久了,自然会将跨部门的沟通做的非常到位与出色。

   [必修课3]破解与上司沟通的“谜语”

    在与老板或上司的沟通过程中,首先应想老板所想,急上司所急,出色完成本职工作,这才是与老板或上司建立良好沟通的前提。新人只会埋头苦干不是聪明之选,要在需要时与上司保持沟通,这并非是讨好上司,而是工作需要。在工作过程中,及时汇报工作进展,让上司了解自己在做的事情及结果,获得更多支持,也会在出现任何状态得到及时解决。

    在沟通中要留意上司的做事风格,并在下次类似情况出现时采取对的方法。如汇报工作,上司是喜欢直接听结果还是倾向于了解详细过程,下次根据他的风格去汇报,既能节省时间又更满足上司要求。

    除了工作汇报之外,可以多向上司请教问题,上司作为一个资深职场人士,除非正在处理一件棘手的事情,否则一般会非常愿意回答和教授给下属自己的经验。同时,在工作之外,通过留意上司的喜好和兴趣,寻找平时沟通的共同话题,增进新人与上司之间的距离。

 

来源:PHPchina

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